APP 获取

将移动端服务、使用指南和常用服务放在同一页面,访问时更容易继续操作。

立即查看
掌上提醒使用

网络不稳定时尽量保留已打开内容,帮助用户更快找到下一步入口。

移动账户入口

把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,适合外出时快速了解情况。

移动提醒提交

产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,方便后续继续沟通。

移动预约查看

重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,适合外出时快速了解情况。




客户心声

常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。

赵负责人咨询后

电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。

王女士产品页

表单填写步骤简单,手机上点击也方便。

李店长表单后

后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。

陈主管预约后

关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。

张店长服务页

新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。

王顾问午后

糖心tv入口,糖心传媒,视频,短视频常见疑问

集中回答访问者在浏览、咨询和使用过程中常见的问题。

准备沟通前栏目内容服务说明在哪里查看?

维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。

准备沟通前资料归档资料分类是否清楚?

提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。

准备沟通前问题反馈报价通常怎么确认?

问答内容会整理访客经常关心的问题,帮助快速获得答案。

初次了解时浏览体验支持多种访问设备吗?

可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。

准备沟通前业务咨询支持多种访问设备吗?

可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。

准备沟通前图片资料服务说明在哪里查看?

维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。

准备沟通前下载资料手机上阅读方便吗?

可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。


界面截图

界面亮点

首页摘要大方

图片和文字说明保持一一对应,让内容更接近日常使用场景。

服务页列表平稳

表单项简洁,减少填写压力,让访客一眼看懂页面用途。

产品页按钮简洁

列表内容按时间或主题排列,提升整体阅读舒适度。

联系信息

电话

15113014994

地址

上海市闵行区东川路333弄



版本更新

v11.6.3

改进服务列表阅读体验,使小屏幕操作更顺手。

v2.7.4

改进标题显示效果,帮助用户更快定位内容。

v2.5.9

提升跨设备浏览一致性,让常用页面切换更自然。

v7.4.1

调整移动端按钮间距,减少重复提交的可能。



操作步骤

确认记录安排

发现问题及时反馈,减少重复修改。

资料收集流程

先明确目标和范围,再进入下一步处理。

整理复核节点

复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。

沟通说明流程

先明确目标和范围,再进入下一步处理。

需求完善安排

发现问题及时反馈,减少重复修改。

确认记录动作

执行过程中保留记录,便于后续继续维护。

移动端功能要点

常用功能清晰排列,下载与使用更顺畅。

1
掌上资料入口把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。
2
轻量咨询查看重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,保持内容和电脑端一致。
3
移动问答提醒感兴趣的内容可以稍后继续查看,让重点信息不被复杂操作遮住。
4
移动资料定位图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,提升日常浏览的连贯感。
5
掌上提醒读取感兴趣的内容可以稍后继续查看,减少小屏幕上的阅读压力。
移动端功能界面


口碑反馈

赵店长问答页

5

王老师资讯页

5

陈经理周末

5

李专员午后

5